» Houder stuk Bericht-opties

[Wiljol]

Mijn houder is stuk
De zuignap brak spontaan bij het bevestigen af.
Ik heb al contact met : support.nl@navigon.com genomen.
We wachten ( rustig ) af.
 DSC04426___kopie__2_.jpg ( 104.06k ) Aantal keren gedownload: 34

[Tankliner]

De zuignap brak spontaan bij het bevestigen af.

Ik heb al meerdere gelzen,die hetzelfde is overkomen.
Misschien iets gezamelijk ondernemen?
Serie foutje?

[jan44]

Bij mij is hij ook op dezelfde plaats afgebroken

[Wiljol]

Dan ook maar even een mailtje sturen naar : support.nl@navigon.com !

[Tieske]

Ik heb op 23-6 en op 28-6 een mailtje verzonden. Tot op heden geen reactie.

Ben benieuwd of jij wel bericht krijgt. Ik heb overigens gereageerd in nederlands. Jij ook?

Wellicht moet ik het ééns proberen in engels.

We wachten af.

[Tankliner]

Ik heb op 23-6 en op 28-6 een mailtje verzonden. Tot op heden geen reactie.

Off topic:
Navigon houd er maar een belabberd slechte communicatie op na,met zijn klanten.
Problemen willen ze schijnbaar niet oplossen.
Voor jou,na al meer dan een maand,en dan nog geen reactie,is buiten alle proporties.
Ongehoord voor een firma,die pretendeerd klachten van klanten serieus te nemen.
De werkelijkhied is dus anders.

   Dit bericht is bewerkt door Tankliner, 31-07-2010, 15:57

[The Sentinel]

En jawel, ook mijn houder brak in mijn vakantie bij de zuignap af.
Gelukkig heb ik altijd een rol duckttape in mijn auto.
Lijkt dus inderdaad een productie probleem te zijn.
Mailtje is onderweg.

   Dit bericht is bewerkt door The Sentinel, 1-08-2010, 13:23

[The Sentinel]

Navigon houd er maar een belabberd slechte communicatie op na,met zijn klanten.

In dit geval kan ik bovenstaande niet bevestigen.

Nadat ik zondagmiddag Navigon een mailtje had gestuurd naar aanleiding van mijn afgebroken houder, had ik aan het einde van maandagochtend al een reactie terug van Navigon.

Nieuwe houder wordt vandaag, of uiterlijk morgen, verstuurd.

[The Sentinel]

En jawel, de nieuwe houder is binnen !

Zondagmiddag gemaild
Maandagmiddag reactie van Navigon
Dinsdagmiddag UPC voor de deur met een nieuwe houder.

Complimenten voor Navigon !

[Tieske]

En jawel, de nieuwe houder is binnen !

Zondagmiddag gemaild
Maandagmiddag reactie van Navigon
Dinsdagmiddag UPC voor de deur met een nieuwe houder.

Complimenten voor Navigon !

Geweldig! Welk e-mailadres heb je gebruikt?

Ik heb op 23-6 vervolgens een herinnering op 28-6 en op 31-7 in engels naar support.nl@navigon.com gestuurd. Helaas geen enkele reactie.

Ik hoor het graag.

[The Sentinel]

Bizar, ben namelijk zo brutaal geweest om het eerder door jou genoemde emailadres in je posting te gebruiken :

support.nl@navigon.com

Succes.

[Wiljol]

Hier ben ik weer ( na een weekje Cuxhaven).
In mijn postvak zat een bericht van Navigon.de .( support.de@navigon.com ) .
In de bijlage wat gegevens ingevuld .
Was allemaal in het Nederlands!
Als het goed is krijg ik ( binnenkort ) de postbode aan de deur met een pakje .

[Tieske]

Bizar, ben namelijk zo brutaal geweest om het eerder door jou genoemde emailadres in je posting te gebruiken :

support.nl@navigon.com

Succes.

Ik heb toch maar besloten te bellen. Bij navigon begrepen ze er niets van waarom er geen reactie is gekomen op mijn mail. Toch eind goed al goed. Binnen vijf dagen krijg ik mijn nieuwe houder.

[Benno2]

Ook mijn houder gaf de geest, maar volgens mij is het mijn eigen schuld.
Als ik de navi los koppel dan trek ik het hendeltje naar voren waardoor er druk op de houder ontstaat.
Indien je de navi vastpakt en het hendeltje naar boven drukt komt de navi los zonder dat er druk op de houder ontstaat.
Dus ik heb maar gewoon een nieuwe besteld, ze zijn in de aanbieding, en zal er wel wat voorzichtiger mee omgaan

   Dit bericht is bewerkt door Benno2, 12-08-2010, 22:02

[The Sentinel]

Had je ook het probleem dat in de periode vlak voor het afbreken, de houder aan trillen was ?

[Wiljol]

Ik niet.
Het was gewoon :
* Ontgrendelen .
* Via zuignap uitsteeksel vacuum oplossen.
En toen brak de mijne af !

Op een Duits forum ook al klachten over deze houder .

[Benno2]

Had je ook het probleem dat in de periode vlak voor het afbreken, de houder aan trillen was ?

Ja, kwam dus eigenlijk langzaam los. Na opnieuw vastzetten bleef de speling aanwezig.
Maar los van de door mij nieuw bestelde houder heb ik gisteren toch ook maar een mailtje gestuurd naar de supportafdeling.
Vandaag al antwoord dat de mail mis doorgestuurd naar een andere afdeling voor afhandeling.
Supersnel, ik wacht af

[Wiljol]

Hier ben ik weer ( na een weekje Cuxhaven).
In mijn postvak zat een bericht van Navigon.de .( support.de@navigon.com ) .
In de bijlage wat gegevens ingevuld .
Was allemaal in het Nederlands!
Als het goed is krijg ik ( binnenkort ) de postbode aan de deur met een pakje .

Toch niet
Ze maken er een CASE van .
Dit omdat ze ( denk ik) diverse meldingen van mij en anderen door elkaar hebben gegooid.
In de voorlaatste mail van hun zou ik een houder van de 43XX serie krijgen.
Dat was ook al daar intern in beweging gezet.
Dit is dan wel de zelfde houder maar niet dezelfde arm.
Ook een mailtje van mij ivm de missende meldingen in Google (LIVE) kreeg ik als antwoord dat er een kabel is toegezonden dit na een telefonisch gesprek .
Nu ligt alles dus eventjes te rusten en gaan en weer een nieuwe week in !

Tot wederschrijfs.

[Benno2]

De houder is vrij simpel te repareren. Zoals te zien op de foto in het startbericht is het voetje uit een rand gebroken.
Ik heb het de rand van het voetje ingesmeerd met industrielijm (secondenlijm) en weer in de zuignap gedrukt.
Die zat direct muurvast. De houder zit weer op de ruit Geen speling meer.
Tot de nieuwe er is zal deze zeker dienst kunnen doen.

   Dit bericht is bewerkt door Benno2, 13-08-2010, 21:46

[Wiljol]

Voor mij ie er geen haast bij.
Dit is mijn "reserve"houder .
Deze gebruik ik enkel als ik mijn 6350LIVE meeneem op het water .
Of als ik en ritje hebt in een andere auto .
En als het moet dan kan ik de klikhouder nog van mijn Brodit houder afhalen en op de originele houder zetten.